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Trazido do Japão para a América corporativa na década de 1950, o conceito OGSM foi usado inicialmente pelos fabricantes de automóveis. Atualmente, grandes empresas, incluindo empresas da Fortune 500, empregam essa estrutura para manter suas forças de trabalho centradas em metas e objetivos. Idealmente, essa ferramenta pode expressar em um documento de uma página o que um plano de negócios tradicional leva 50 páginas para explicar. As iniciais em OGSM representam objetivo, metas, estratégias e medidas. Então, de que maneira esse conceito pode ser aplicado aos negócios ou obras de arte de um artista? Vamos percorrer o processo de criação de uma amostra OGSM e ver.
Você pode compor um OGSM em qualquer aplicativo de processamento de texto, como o Microsoft Word, que permita a inserção de uma tabela. Ou você pode usar um software de planilha, como o Excel, para criar um OGSM. Se você não tem experiência com computadores, basta escrever à mão o plano em uma folha de papel. Qualquer que seja o formato escolhido, você precisará de quatro colunas, denominadas "Objetivo", "Objetivos", "Estratégias" e "Medidas", respectivamente.
Identificando um objetivo
O primeiro passo é identificar um objetivo. Pense nisso como sua missão - no que você vai se concentrar e trabalhar para realizar dentro de um ano. O objetivo deve ser amplo e detalhado o suficiente para abranger todas as facetas do seu plano. Um exemplo pode ser: "Meu objetivo é me tornar um artista reconhecido e respeitado, com um aumento no número de meus colecionadores e seguidores, o que deve aumentar minha renda".
Você pode definir esse objetivo de teste especificando quantos colecionadores e seguidores deseja atrair e o aumento de renda que espera obter como resultado. A declaração seria algo como: "Meu objetivo é me tornar um artista reconhecido e respeitado, com um aumento de 25% no número de meus colecionadores e seguidores, o que, por sua vez, deve aumentar minha renda em mais 5%".
Agora você está quase terminando esta tarefa, mas precisa ter certeza de que esse objetivo aborda todos os aspectos do seu negócio. Certamente você não quer esquecer seus colecionadores e seguidores estabelecidos; portanto, a declaração final e ajustada deve incluí-los: “Meu objetivo é tornar-me um artista reconhecido e respeitado, com um aumento de 25% em meus colecionadores e seguidores. por sua vez, aumentaria minha renda em mais 5%, honrando meus colecionadores e seguidores atuais."
Estabelecendo objetivos
Com um objetivo firmemente estabelecido, você pode avançar para o estabelecimento de metas. Esta etapa do processo divide o objetivo em pontos de referência tangíveis que você trabalhará para alcançar ao longo do ano. O objetivo do teste indica que você deseja aumentar seus colecionadores e seguidores em 25%. Um dos seus objetivos pode ser aumentar sua lista de endereços em 15%. Outro objetivo pode ser aumentar o número de seus amigos e seguidores no Twitter e no Facebook em 10%.
Esses objetivos se tornam mais tangíveis se você jogar um pouco de matemática. Portanto, para determinar 15% do número atual em uma lista de discussão (que diremos ser 200 pessoas), basta multiplicar 200 por 0, 15; isso fornece o número de novos assinantes que você deve recrutar para sua lista de endereços este ano - neste caso, 30. De acordo com seu objetivo, você deseja aumentar sua renda em 5%. De maneira semelhante, você pode calcular quanto de renda seria. Você também pode definir metas para determinar quanto dessa receita será proveniente de novas vendas em comparação à sua base atual de colecionadores.
Estratégias de desenvolvimento
Com seus objetivos e metas estabelecidos, é hora de listar suas estratégias para atingir suas metas e objetivos. Vamos assumir o objetivo de aumentar sua lista de endereços em 15%. Uma estratégia para conseguir isso pode ser colocar um local no seu site onde um visitante possa se registrar para ser incluído na sua lista de e-mails. Outra estratégia pode ser que, em qualquer exibição de sua arte, você tenha um livro de visitas em que as pessoas façam login com seus endereços de correspondência e email. Ainda outra estratégia poderia ser a seguinte: não importa onde você esteja, se alguém se interessar por sua obra de arte, você solicitará suas informações para correspondência. Para dividir ainda mais sua estratégia em bits digeríveis, convém definir a meta de um certo número de novos registros a cada mês. Você pode atribuir valores-alvo por mês para cada estratégia. Em seguida, você pode prosseguir no desenvolvimento de estratégias para cada objetivo listado.
Medindo o progresso
Portanto, neste ponto, você tem exemplos de um objetivo, metas e estratégias, mas ainda não terminou. A menos que haja uma maneira de avaliar como suas estratégias estão funcionando, você não terá idéia de quão bem-sucedido é alcançar seus objetivos. As medidas para cada estratégia devem variar. Alguns podem ser muito fáceis de medir, enquanto outros podem exigir um pouco de criatividade e trabalho braçal.
Olhando novamente para o exemplo de como aumentar sua lista de emails em 15%, as estratégias definidas para isso podem ser medidas com muita facilidade. Há um número que você está tentando alcançar. Na parte de medição do OGSM, você digitaria que rastreará o número de novos registros em sua lista de e-mails e comparará com suas projeções de quantos novos membros você precisa a cada mês. Você verificará essa medida todos os meses para garantir que está trabalhando para alcançar sua meta. Avaliar o sucesso de outras estratégias pode exigir acompanhamento da clientela. Por exemplo, se seu objetivo é ter clientes muito satisfeitos, talvez seja necessário fazer uma pesquisa com os clientes para determinar quão satisfeitos eles realmente são.
Aumentando as habilidades artísticas
Além de promover um negócio de arte, o conceito OGSM também pode ser um instrumento para aumentar as habilidades artísticas. Por exemplo, uma amostra desse tipo de objetivo poderia ser o foco na melhoria da qualidade de sua arte, desenvolvendo um design forte e cores harmoniosas em suas pinturas. Suas metas de amostra podem ser aceitas em duas exposições nacionais e começar sua jornada para se tornar um membro de uma associação de arte. Algumas estratégias podem ser participar de workshops selecionados, estudar vários livros e DVDs instrutivos, procurar um mentor e praticar fazendo uma pintura por dia. As medidas para esse objetivo podem ser quantas oficinas designadas você conclui e quantos livros e DVDs você estuda, se você encontra ou não um mentor e, finalmente, quão bem-sucedido você é na conclusão de uma pintura por dia. Sua medida final e de longo prazo seria se você participaria dos shows nacionais e, eventualmente, obteria o status de assinatura em uma sociedade.